Rappels & Rendez-vous SMS : réduisez les no-shows et optimisez votre planning
Des rappels SMS automatisés pour ne plus jamais perdre un rendez-vous
Envoyez automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS à vos clients ou patients. Réduisez les absences jusqu'à 40 %, optimisez votre planning et améliorez l'expérience client.
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Réduction des no-shows jusqu'à 40 %
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Rappels automatisés J-1, J-2, H-2...
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Confirmation et annulation par SMS
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Intégration avec votre agenda
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Conformité RGPD
Les rendez-vous manqués : un coût caché pour votre activité
Les rendez-vous non honorés représentent une perte significative pour de nombreux secteurs : cabinets médicaux, salons de coiffure, garages, services à la personne...
Un simple rappel SMS envoyé la veille ou le jour même peut réduire drastiquement ces absences et optimiser votre taux de remplissage.
Impact des no-shows :
5-30%
Taux moyen de no-show
-40%
Réduction avec rappels SMS
98%
Taux de lecture SMS
3 min
Délai moyen de lecture
Le SMS est le canal le plus efficace pour rappeler un rendez-vous.
Comment fonctionnent les rappels SMS ?
Prise de RDV
Le client prend rendez-vous (en ligne, téléphone, sur place)
Confirmation SMS
Un SMS de confirmation est envoyé automatiquement
Rappel J-1 ou H-2
Un rappel est envoyé avant le rendez-vous
Confirmation ou annulation
Le client peut confirmer ou annuler par SMS
Secteurs utilisant les rappels SMS
Santé & Médical
Cabinets médicaux et dentaires
Laboratoires d'analyses
Centres de radiologie
Kinésithérapeutes
Beauté & Bien-être
Salons de coiffure
Instituts de beauté
Spas et centres de massage
Barbiers
Auto & Technique
Garages et concessions
Contrôle technique
Centres de lavage
Services d'entretien
Services professionnels
Avocats et notaires
Experts-comptables
Consultants
Agents immobiliers
Sport & Loisirs
Salles de sport
Coachs personnels
Centres équestres
Écoles de conduite
Restauration & Événementiel
Restaurants
Traiteurs
Salles de réception
Organisateurs d'événements
Fonctionnalités des rappels SMS Envopulse
Exemples de SMS de rappel
Rappel J-1 cabinet médical
Bonjour {prénom}, rappel de votre RDV demain à {heure} avec Dr {médecin}. Confirmez par OUI ou annulez par NON. Cabinet Santé Plus
Rappel H-2 salon de coiffure
Rappel : votre RDV chez {salon} est dans 2h à {heure}. En cas d'empêchement, appelez le {téléphone}. À bientôt !
Confirmation de RDV
Votre RDV est confirmé le {date} à {heure}. Adresse : {adresse}. Pour modifier : {lien}. Garage Auto Service
Rappel restaurant
Bonjour {prénom}, nous vous attendons ce soir à {heure} pour {nb_personnes} personnes. Restaurant Le Gourmet - {téléphone}
Intégration avec vos outils
Connectez Envopulse à votre système de gestion de rendez-vous existant.
API REST
Intégration technique complète avec votre logiciel métier
Import fichier
Importez vos RDV via fichier CSV ou Excel
Interface web
Gérez vos rappels manuellement depuis l'interface